Regler och villkor

Säker shopping

Webbplatsen finns på en skyddad server. Du kan därför vara säker på att dina uppgifter är skyddade. När din beställning har hanterats försvinner dina uppgifter från webbplatsen. Vi överför inga uppgifter till tredje part förutom till parter som hanterar din beställning.

Allmänt

Begreppet "vi" betyder Charon International Trading Inc, som verkar under namnet TheSnugg.com och begreppet "du" betyder du som köpare.

Charon International Trading Inc, verkar under namnet Snugg, The Cube, Coe Street, Bolton, BL3 6BU.

Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan och utan förvarning ändra dessa regler och villkor. De ändrade villkoren kommer att publiceras på vår hemsida.

Tillgång till och användning av TheSnugg.com (webbplatsen) är kostnadsfri och genom att använda webbplatsen godkänner du alla friskrivningsklausuler och villkor som används i detta meddelande. Du måste sluta använda webbplatsen omedelbart om du inte godkänner de villkor som anges.

Även om vi försöker se till att informationen på webbplatsen är korrekt tar vi inte ansvar för eventuell förlust eller skada gällande material eller information som finns på webbplatsen. Trots att vi är måna om att samtliga priser på vår webbplats ska vara korrekta, kan felaktigheter eller utelämnanden förekomma. Om vi ​​upptäcker ett fel i priset eller en felaktighet i beskrivningen av de varor som du har beställt, kommer vi att informera dig så snart som möjligt och ge dig möjlighet att på nytt godkänna din beställning till rätt pris eller annullera beställningen. Om du har betalat för varorna och därefter bestämmer dig för att annullera beställningen erhåller du full återbetalning.

Vi förbehåller oss rätten att i vissa fall avvisa din beställning. Vi kommer då omedelbart att informera dig om detta beslut, vilket innebär att det inte kommer att finnas något bindande avtal mellan oss.

Övrig upphovsrätt

TheSnugg.com är en ledande oberoende återförsäljare av märkesvaror. Vänligen observera att de olika varumärkena, produktnamnen, företagsnamnen och företagsidentiteterna som visas på denna sidan tillhör de enskilda företagen.

Betalning

Dina kredit- och betalkortsuppgifter krypteras med RapidSSL, som är en skyddad server som har certifierats för att godkänna kreditkortsbetalningar på nätet för att minska risken för obehörig åtkomst eller avslöjanden. På så sätt skyddas dina uppgifter. Alla vanliga kredit- och betalkort är godkända för betalning. Detta är en säker webbplats. När du besöker en webbplats som har eller som begär känslig information, till exempel kreditkortsuppgifter, visas en symbol med ett hänglås eller en nyckel längst ner i webbläsarfönstret. Vi använder oss av SSL-krypteringsteknik för att skydda dina känsliga data när de överförs till oss. All insamlad information lagras på våra säkra system och kreditkortsnummer raderas från vår databas efter betalning.

På bekräftelsestadiet anges de slutgiltiga uppgifterna i din beställning. När du har bekräftat skickar vi ett e-postmeddelande till dig med en orderbekräftelse som anger vad du har beställt. Vänligen observera att detta INTE utgör ett godkännande av din beställning från oss.

I samband med beställningen måste betalningen godkännas. Om ett problem uppstår med betalningen för hela eller delar av beställningen, kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.

I varans pris ingår inte leveransavgiften, vilken beror på vilket leveranssätt du väljer. Den leveranskostnad som gäller beräknas utifrån det datum du gör din beställning. Mer information om leveranssätt finns i avsnittet om leveransinformation.

Leverans

Leveranstider anges under beställningsprocessen.

Leveransen kommer att ske till den adress som anges när du slutför beställningen och en slutlig leveransavgift kommer att bekräftas innan beställningen behandlas.

Om en vara är tillfälligt slut eller har lång leveranstid, kommer du att kontaktas för att välja en ny vara eller få ett nytt leveransdatum.

Vi använder att antal olika leveranssätt, beroende på den beställda varans storlek och hur snabbt du vill ha den. Mer information om leveranssätt och priser finns i avsnittet om leveransinformation. Även om vi försöker att leverera de flesta varor inom 30 dagar från beställningsdatum, kan vi inte att hållas ansvariga om så inte sker helt eller delvis, på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Vi kan inte hållas ansvariga för förlust av lön eller kostnader som uppstår direkt eller indirekt som ett resultat av leveransförseningar. Vi kontaktar dig om vi har problem med att leverera en vara till dig. En namnteckning krävs vid leverans. När du gör en beställning godkänner du att vi accepterar en namnteckning från en annan person för din räkning om du inte är hemma vid leveransen. Du är ägare till varan först när den har levererats till dig. När en vara har levererats övergår risken för skada eller förlust av varan till dig.

Om ingen finns närvarande vid den avtalade leveransdagen förbehåller vi oss rätten att debitera en ny leveransavgift för att täcka fraktkostnaderna.

I undantagsfall kan det hända att en produkt levereras med skador eller en defekt som har inträffat på fabriken. Det är viktigt att du rapporterar eventuella skador omedelbart vid leverans genom att anteckna det på leveransdokumentationen och skicka ett e-post till oss på help@thesnugg.com.

Du godkänner att betala extra avgifter för att ändra leveransen för din räkning samt för lagring av varorna tills leverans kan ske. Du kommer vid detta tillfälle att ha möjlighet att ändra leveransen av dina varor och ansvarar för de extra kostnaderna som uppstår för att lagra varorna och leverera dem på nytt. Den extra kostnad som uppstår är densamma som leveransföretaget debiterar oss. Om du vid denna tidpunkt bestämmer dig för att annullera din beställning kommer vi att återbetala kostnaden för dina varor med avdrag för leveransavgiften.

Vår standardleverans gäller för leverans till din dörr. Om du bor i lägenhet sker leveransen till lobbyn i fastigheten. När leveransen har skett, övergår äganderätten till dig och vi kommer inte att hållas ansvariga för förlust eller skada på varorna från och med den tidpunkten.

Livstidsgaranti

För att kvalificera dig för livstidsgarantin på våra fodral måste produkten registreras inom 12 månader efter köpet på vår webbplats. Om produkten inte har registrerats under denna tidsperiod har kunden enbart rätt till en 12-månaders produktgaranti.

Livstidsgarantin gäller ENDAST för fodral (läder, hampa, silikon, osv) och inte för klämmor, fästanordningar eller andra tillbehör.

Garantin gäller under följande villkor:
a) Om du är den ursprungliga köparen (krävs faktura eller e-postbekräftelse).
b) Om fodralet har ett fel som är relaterat till ett produktionsfel och inte slitage.

Garantin gäller inte:
a) vid vanligt slitage.
b) vid skador, felanvändning, felaktig skötsel, modifieringar eller force majeure, såsom översvämningar och jordbävningar.
c) efter reparationer av Snugg-produkter som har utförs av obehöriga tredje parter.

Vi tar inte något ansvar för tredjepartsprodukter, dvs. vi ersätter inte skador på enheter som används tillsammans med våra produkter.

Vårt ansvar begränsas till reparation eller byte av produkten efter eget gottfinnande. Om en identisk produkt inte längre finns tillgänglig kommer ett enligt våra bedömningar lämpligt alternativ att tillhandahållas. Om det inte finns något alternativ tillgängligt, då kan vi efter eget gottfinnande erbjuda en rabattkupong - beloppet utgör köpeskillingen minus 20 %.

Denna garanti gäller inte vid krav på oförutsedda skador eller följdskador i samband med garantiproblemet. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av oförutsedda skador eller följdskador. Det innebär att ovanstående begränsning eller undantag kanske inte gäller för dig.

I denna garanti anges specifika juridiska rättigheter enligt amerikansk lag. Du kan också tänkas ha andra rättigheter som varierar från delstat till delstat eller från land till land.

Obs! Funktioner och specifikationer för alla Snugg-produkter kan ändras utan föregående meddelande.

Kunderna måste på egen bekostnad returnera varorna till oss för inspektion, för att kontrollera om fodralet behöver bytas enligt policyn

Utbyte
Om vi bedömer att felet på produkten omfattas av garantin, kommer vi att skicka en ny produkt till dig inom 30 dagar.

Produktvård
Kunden ansvarar för att ta väl hand om produkten. Vi rekommenderar att lädervaror sköts på följande sätt. Underlåtenhet att följa dessa instruktioner kan eventuellt göra garantin ogiltig.

Läderfodral – skötselanvisningar
Undvik att använda eller placera vassa föremål på lädervarorna. Läder är mycket tåligt, men skyddar inte mot olyckor eller skador.
Se till att fodralet hålls borta från direkta värmekällor
Se om möjligt till att inte förvara läderfodralet i direkt solljus under långa perioder - det kan blekna med tiden.
Undvik luftföroreningar såsom cigarr- eller cigarettrök och matlagningsångor, vilket kan göra att lädret bleknar eller ändrar färg.
Torka bort damm med en icke-slipande trasa, helst en gång i veckan.
Du kan rengöra fodralet med ansedda produkter för läderrengöring. – beakta användningsanvisningarna.
Torka upp spill omedelbart. Använd ansedda produkter för läderrengöring

Händelser utanför vår rimliga kontroll

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag kan vi inte hållas ansvariga för eventuell underlåtenhet att tillhandahålla varor eller för förseningar till följd av händelser som ligger utanför vår kontroll. Detta inkluderar men begränsas inte av force majeure, bränder, översvämningar, jordbävningar, stormar, naturkatastrofer, krig, oroligheter, terrordåd eller hot om terrorism eller skadegörelse på våra lokaler, arbetskonflikter och individuellt agerande. Denna bestämmelse påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Lag och jurisdiktion

Vi kommer att försöka lösa eventuella meningsskiljaktigheter snabbt och effektivt. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar meningsskiljaktigheter kommer eventuella tvister som rör detta omfattas av jurisdiktionen i Englands domstolar.

Kontakta oss

Observera att följande e-postadresser endast avser handel på nätet. För övriga frågor ber vi dig att kontakta din närmaste butik. Telefonnumret hittar du under länken till våra butiker på webbplatsen. Om du har köpt en vara från en av våra butiker har du också möjlighet att kontakta kundtjänst:

Via e-post:

enquiries@TheSnugg.com

Via vanlig post:

Charon International Trading Ltd, som verkar under namnet Snugg,
The Cube,
Coe Street,
Bolton,
BL3 6BU,
UK

Charon International Trading Inc är ett registrerat varumärke i USA, vårt EIN är 45-2032717.